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河北创城 常态创建丨平泉:市场监管局四项举措助力全国文明城市创建
发布时间:2019.08.12    新闻来源:平泉文明网-平泉市精神文明建设委员会办公室   浏览次数:
      今年以来,平泉市市场监督管理局强化举措,狠抓落实,切实发挥市场监督管理职能作用,助力全国文明城市创建工作。
      广泛宣传强氛围。在市食品、药店等经营场所醒目位置张贴 “文明公约”等宣传画;在市餐饮单位张贴“文明餐桌”“光盘行动”等宣传标语;运用LED显示屏等形式开展文明宣传引导,督促商场、超市等户外电子屏幕循环播放社会主义核心价值观、创建全国文明城市宣传公益广告,力争做到全覆盖,不留死角,把社会主义核心价值观融入各类生活场景之中。
      发挥职能强落实。加大执法力度,维护公平公正的经济发展环境。检查食品、餐饮从业人员持健康证上岗、餐具清洗消毒、索证索票、行业规范制度落实等情况,发放各类食品登记台帐、公示栏,确保在开展创建工作的同时切实保障人民群众食品安全。完善投诉举报平台工作机制,及时解决群众关心关切、反映强烈的消费维权问题,严厉查办侵害消费者权益的案件,切实维护消费者的合法权益。
      提升素质强服务。深入开展“提质提效,文明服务”活动,进一步规范服务行为,提升服务质量,切实加强工作人员素质建设,工作人员对办事群众用语文明,热情有礼,答复问题清楚流利,准确完整,贴近了与群众的感情距离,倾力打造人性化、亲情化的文明单位。
      畅通渠道强维权。加强市场和商场超市的消费维权工作,充分发挥“消费维权服务站”服务基层群众的作用,畅通市场和商场超市的消费维权渠道,切实保护广大消费者的合法权益,制作了“消费维权服务站”铜牌,健全完善投诉处理机制,设置消费投诉举报箱、消费维权记录本,并在显著位置公布投诉举报电话。(通讯员:付海云)
 
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