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河北创城 常态创建丨市城管局:“三项举措”强化城管文明执法
发布时间:2019.10.17    新闻来源:平泉文明网-平泉市精神文明建设委员会办公室   浏览次数:

为进一步加强城管执法队伍建设,全面提升城管执法系统良好形象,大力推进执法工作顺利开展,平泉市城管局采取“三项举措”不断强化文明执法工作,助力全国文明城市创建。


——增强文明执法意识。组织全体执法人员认真学习“城管执法行政处罚自由裁量权标准”,标准化执法程序,自由裁量权等有关文明执法的内容,确保每一位执法队员在执法过程中做到依法行政、文明执法。特别是在处理城管与商户之间的矛盾问题时,更要注意文明问题,耐心细致化解矛盾,平息事态,防止因语言不当致使矛盾升级,影响稳定。


——持续提升队伍形象。要求全体人员在接待、电话处理问题时态度端正,使用文明用语,不得出现“生、冷、硬”等情况。坚持中队日例会制度,执法中队人员必须着装整齐规范,标示佩戴齐全,坚决杜绝制服混穿的行为。在执法过程中,对待执法相对人言语和蔼、耐心讲解,时刻践行包容性执法,努力提升城管执法队伍形象。


——坚持公正执法作风。对待执法相对人一视同仁、不搞区别对待,不做违法人员的“保护伞”。工作中坚持中央八项规定和“八条禁令”要求,规范执法,文明执法。执法过程中严格按照法律法规的规定办事,仪表庄重、举止大方,保持良好的执业操守和风范,维护执法人员的良好形象。执行公务参加一线执法,严格执行着装规定,严格守时,遵守活动纪律。(通讯员:赵艳玲)

 
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